En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es:
Casas Heddy
En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:
Casas Heddy
Calle Traspiés, 1 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote
o mediante correo electrónico a la dirección booking@casasheddy.com indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'.
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La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.
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De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:
Razón Social: Casas Heddy
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Ser socio del Club Heddy tiene ventajas para ti. Disfruta de un descuento adicional sólo por reservar en nuestra web. Y si reservas estancias de al menos 5 noches, tendrás acceso gratuito a una consulta personal y un control de salud.
Términos:
Válido para reservas realizadas en nuestra web.
Descuento sujeto a la aceptación de las condiciones del programa 'Club Heddy'.
Sujeto a disponibilidad.
Por favor, pruebe en otras fechas o distribuya los ocupantes en varias habitaciones.
Amplias y luminosas habitaciones con terraza o balcón privado y amueblado para disfrutar del relajante ambiente que nuestros cuidados jardines crean. Están equipadas con una confortable cama individual, armario, zona de trabajo, baño privado con ducha, TV, teléfono y caja fuerte.
Cada habitación es única y diferente, con una disposición similar.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Programa de fidelización de Casas Heddy
El programa de fidelización 'Club Heddy' (en adelante el programa) es un programa de fidelización de clientes, titularidad de Casas Heddy.
¿Quienes pueden hacer parte del programa?
Podrán ser titulares del programa aquellas personas físicas mayores de 18 años que acepten los términos de uso y beneficios del programa.
FINALIDAD DEL PROGRAMA
La finalidad del programa es premiar y/o recompensar a los huéspedes de Casas Heddy con un descuento adicional aplicable en su reserva y acumubulable con otras promociones, según las condiciones particulares de cada promoción. Para disfrutar de este descuento adicional, el cliente tendrá que indicar expresamente que desea 'Disfrutar de los descuentos EXCLUSIVOS del programa' mediante la activación de la casilla de este apartado que se muestra en el segundo paso de la reserva 'Datos personales y pago de la reserva'.
Como parte de su inclusión en el programa se le enviará información sobre promociones, ofertas y descuentos exclusivos, envíos que se realizarán a través de la plataforma de mail marketing,
SOLICITUD DE BAJA DEL PROGRAMA POR EL TITULAR
En cualquier momento el titular podrá darse de baja como titular del programa. Para ello, el titular deberá comunicarlo por escrito a través de un email a booking@casasheddy.com, o bien dándose de baja en cualquiera de los emails promocionales que reciba.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Casas Heddy Española SA informa al usuario que la finalidad para las que empleará los datos personales recabados en caso de suscribirse al programa de fidelización será únicamente únicamente el envío de información sobre promociones y la aplicación de los descuentos ofrecidos y expresados en el apartado 'finalidad del programa'.
La reserva a través de esta modalidad supondrá la aceptación expresa de las condiciones de este programa.
Plazo de conservación:
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito o finalidad para el que han sido recabados. Es decir, que procederemos a eliminarlos dentro del marco del programa de fidelización, en el momento en que nos comunique al correo electrónico booking@casasheddy.com, su voluntad de darse de baja del programa de fidelización.
DERECHOS DE LOS USUARIOS SUSCRITOS AL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico booking@casasheddy.com
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito o finalidad para el que han sido recabados con su consentimiento expreso, al objeto de satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:
• Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta o reclamación: durante el tiempo necesario para atender su consulta;
• Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones o por ser necesarias de acuerdo con la normativa: hasta que se produzca el término de la finalidad para la que fueron requeridos.
Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a booking@casasheddy.com o bien escribiéndonos a la siguiente dirección: Calle Traspiés, 1 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote
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